Info

Frakt:
Beställningar över 250 kr är fraktfria, under detta kostar frakten 24 kr inom Sverige, 48 kr till resten av Europa och 60 kr till USA. Portot kalkyleras fortlöpande i Varukorgen. Skivorna skickas som vanligt brev och anländer med största sannolikhet inom fem arbetsdagar från det att vi mottagit betalning (beroende på hur snabba Posten är).

Ångerrätt
Distanshandelslagen ger dig möjlighet att ångra köp inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot varan. Returnerade varor skall vara felfria och med obruten förpackning. Returfrakten betalar du själv. Skriv vilken åtgärd som önskas.

Reklamation
Alla reklamationer (skadade eller felaktiga) skall returneras inom 10 dagar. Beskriv felet noggrant och vilken åtgärd du önskar

Adress
Alla returvaror skickad till
Rootsy
Håkan Olsson
Harald Lindvallsgata 69
212 40 Malmö
Sverige

Betalning via betalkort (Pay & Read)
Vi lagrar aldrig kontonummer på vår server. Inte ens tillfälligt. Alla kontonummer som skrivs in skickas direkt via en säker anslutning (ssl med VeriSign certifikat) till Pay-n-Read. De drar den aktuella summan från kontot och förstör sedan kortinformationen.

Webläsaren kan reagera på att anslutningen växlar mellan osäkert och säkert läge. Det beror på att kommunikationen med Pay-n-Read sker krypterat (för att skydda kortnumret), medan kommunikationen med Rootsy.nu (som inte tar del av kortnumret) sker i klartext.

När du köper varor kan du få upp en dialogruta som uppmanar dig att inte avbryta processen (vi arbetar på att få bort den). Klicka på 'ok' annars händer ingenting. Därefter är det bara att vänta en liten stund. Läs mer om Pay & Read. Det behövs inget speciellt Pay n Read-konto eller någon inloggning eller dylikt.

Betalning via e-faktura
Du beställer skivor och vi ger dig ett refferens-nummer, ett Bankgiro-nummer och ett belopp. När vi har fått beloppet skickar vi skivorna. Det kan därmed ta en aningen längre tid än kortbetalning, eftersom det ibland kan ta lite tid för banken att verkställa betalningen. Tänk på att ange refferensnummret exakt eftersom det inte kommer att kontrolleras på samma sätt som ett OCR-nummer.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till och ges möjlighet att vägra sådan användning. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Rootsy.nu använder cookies av rent tekniska skäl för att hålla reda på varukorgen. Just nu lagrar vi följande data på din hårddisk: d15d8hgbjvnq5s1d9psciufleb